Borrador para revisión jurídica. Este texto lo debe revisar y aprobar el abogado de la empresa antes de publicarse. Lo marcado en naranja falta por confirmar.
Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 1 de octubre de 2026 [fecha propuesta: se ajusta al día en que se publique la versión aprobada]
Construir Futuro Constructora S.A.S., compañía del Grupo Empresarial Estructurar Futuro, respeta la privacidad de las personas que se comunican con nosotros. Esta política explica qué datos personales recibimos a través de nuestra página, para qué los usamos, quién los ve y cómo puede usted ejercer sus derechos, conforme al artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
1. Quién es el responsable
- Responsable
- Construir Futuro Constructora S.A.S., del Grupo Empresarial Estructurar Futuro
- NIT
- 901.741.728 [dígito de verificación por confirmar]
- Domicilio
- Avda. 4N No. 6N-67, Edificio Siglo XXI, oficina 710, Cali, Colombia
- Teléfonos
- +57 317 657 4496 y +57 318 856 5646
- Correo para asuntos de datos personales
- adm.proyectos@estructurarfuturo.com
2. Qué datos recibimos
Por el formulario «Solicitar reunión» recibimos únicamente lo que usted escribe: nombre, empresa (si la indica), número de celular, correo electrónico, qué le interesa, cómo y cuándo prefiere la reunión, y la nota que quiera dejarnos. También guardamos la fecha y hora en que usted dio su autorización.
No pedimos datos sensibles (como los de salud, origen racial, orientación política o religiosa, o biométricos) ni datos de niñas, niños o adolescentes. Le pedimos no incluirlos en la nota.
3. Para qué los usamos
- Contactarlo para acordar y realizar la reunión que solicitó.
- Responder su solicitud y enviarle la información que nos pida sobre nuestros proyectos, sobre cómo invertir o sobre el estudio de su lote o inmueble.
- Llevar el registro interno de la atención de su solicitud.
- Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.
No vendemos sus datos ni los usamos para enviarle publicidad sin una autorización adicional. Si en el futuro quisiéramos usarlos para otra finalidad, se lo pediremos antes.
4. Quién tiene acceso
Sólo las personas autorizadas del Grupo Empresarial Estructurar Futuro (Construir Futuro, Promover Futuro y Administrar Futuro) que atienden las solicitudes, cada una con su propio usuario y clave. [El abogado debe confirmar cómo se presenta la participación de Promover Futuro y Administrar Futuro: como encargadas del tratamiento por cuenta de Construir Futuro Constructora S.A.S., o de otra forma.]
La página y las solicitudes se alojan en los servicios de Cloudflare, Inc., que actúa como encargado del tratamiento y puede almacenar la información en servidores ubicados fuera de Colombia. Por eso, al autorizar el tratamiento, usted acepta también esa transmisión internacional de sus datos, que se hace con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.
5. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Ser informado, si lo pide, sobre el uso que les hemos dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Cómo ejercerlos
Escríbanos al correo para asuntos de datos personales indicado arriba, o por escrito a nuestra oficina, con su nombre, su documento de identidad, la descripción de lo que pide y la dirección o el correo donde quiere recibir la respuesta.
- Consultas (conocer qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuera posible, le explicaremos el motivo y responderemos a más tardar cinco (5) días hábiles después.
- Reclamos (corregir, actualizar o suprimir datos, o revocar la autorización): respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no fuera posible, le explicaremos el motivo y responderemos a más tardar ocho (8) días hábiles después. Si al reclamo le falta información, se la pediremos dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin que la envíe, entenderemos que desistió.
Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, la ley pide que usted haya presentado primero su consulta o reclamo ante nosotros.
7. Cómo protegemos sus datos
La página funciona con conexión cifrada. Las solicitudes sólo se pueden ver entrando al panel interno con usuario y clave personales, las claves se guardan cifradas y cada gestión que se hace sobre una solicitud queda firmada con el nombre de quien la hizo.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para atender su solicitud y mantener la relación que de ella resulte, y durante el tiempo que exijan las normas aplicables. [Propuesta para el abogado: si de la solicitud no resulta ninguna relación comercial, los conservamos hasta dos (2) años después de nuestra última comunicación con usted.] Después los suprimimos.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta las finalidades para las que usted nos dio su autorización, se lo informaremos antes.